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上海铁路局人工服务电话

上海铁路局领导：我们是经常往返于南京、苏州、上海的普通百姓。我想向铁路领导说两件事：第一：7月1日下午我乘坐了高铁，车速是快一点了，由南京到苏州75分钟（延误2分），车内厕所座便器（马桶圈）上溅的尿液无人清洁。

南京南站24小时客服热线：025-85838335。南京南站隶属于上海铁路局，客户服务中心是南京南站外部的窗口，可办理查询、行李托运、红帽服务、失物招领、医疗咨询。另外，客户服务中心也可以改签，错过的车不用离开人工改签，直接到候车室的客服中心改签。

泗阳站位于泗阳南北中轴线上海路北端，隶属上海铁路局。

苏州站人工客服电话是：0512-67210291。苏州火车站也叫苏州站，位于江苏省苏州市姑苏区车站路27号，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是苏州重要的交通枢纽之一。苏州站于1906年5月25日投入运营。经过改造，2010年7月，苏州站北站房及北广场、南广场和南站房先后于2010年和2013年投入使用。

铁路局电话12306客服人工服务

人工客服的服务时间一般是每天的7：00-23：00，但具体的服务时间可能会根据不同的铁路局和车站而有所差异。此外，如果遇到高峰期或节***日等特殊情况，人工客服的繁忙程度也会有所不同，可能需要等待一段时间才能接入。

接着播放“客运服务请按货运服务请按2等”，我们选择按1。接着提示音会转跳播放“互联网购票请按实名制相关规定请按人工服务请按0”，听到这里按0，就可以转接到人工服务了。12306客服业务：客户可拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。

全国统一订票电话：95105105 12306人工服务电话：12306 拨打12306的时候，按1，稍等一会，然后按0，就是人工服务了。去哪里可以购买车票？请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

可以使用12306客服电话预订第4天到预售期的所有车票。另外，在一些节***日或者春运高峰时段，使用人工服务订票时拨打12306，总是提醒服务忙或者直接打不进去，这是很正常的。如果有这种情况，可以等待，反复拨打几次，一般都能打通。